サービス利用規約

irohanaサービス利用規約（以下「当規約」といいます。）は、いろはな株式会社（以下「当社」といいます。）が提供するクラウドサービス（以下「当サービス」といいます。）の利用に関して、当社と当サービスを利用する法人および個人（以下「ユーザー」といいます。）との間の権利義務関係を定めるものです。

当サービスを利用する際は、当規約の全文をお読みいただき、当規約に同意する必要がございます。

第１条（適用）

当規約は、当サービスの利用に関して当社とユーザーとの間の権利義務関係を定めることを目的として、当社とユーザーとの間の当サービスの利用に関わる一切の関係に適用されます。
当社が当社ウェブサイト上で掲載する当サービスの利用に関する条件、ルール、諸規定等は、当規約の一部を構成するものとします。
当規約の内容と、前項のルールその他の当規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、当規約の規定が優先して適用されるものとします。
ユーザーが当サービスを利用することで、当規約に同意したものとみなします。

第２条（定義）

当規約におけるそれぞれの用語の意味は次のとおりとします。

「提携事業者」とは、クラウドサーバー事業者や行政書士など当サービスの提供および利用のために必要であるとして、当社が契約している事業者をいいます。

第３条（利用申込）

当サービスの利用を申し込む者（以下「申込者」といいます。）は、当規約を遵守することに同意し、当社所定の方法にて申込を行います。
当社は、前項の申請を受け取ったときは、当社が定める基準に従い受付可否を判断し、申込を認める場合はすみやかに当該申込者に通知します。当該通知をもってユーザーとして登録され、当サービスを利用することが可能となり、申込手続きは完了いたします。
前項に定める登録の完了およびサービス使用許諾契約書の締結時に、サービス利用契約が当該申込者と当社の間に成立します。
当社は、申込者が、以下の各号に該当すると判断した場合は、申込を拒否することができます。この場合において、その理由について一切の開示義務を負いません。

(1)申込者が当社に提示した事項に誤記、記載漏れまたは虚偽があった場合

(2)未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意を得ていなかった場合

(3)第18条第1項に規定する反社会的勢力である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力の維持、運営もしくは経営に関与もしくは協力している等、反社会的勢力と何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合

(4)過去に当社から契約解除された者である場合

(5)その他、当社が適当でないと判断した場合

第４条（ユーザー情報の変更）

ユーザーは、当サービスの利用にあたり登録した情報に変更があった場合は、すみやかに当社所定の方法にて変更または届出を行わなければなりません。
前項の変更または届出がないために、当社からの通知または送付書類が延着し、または到着しなかった場合には、通常到着すべきときにユーザーに到着したものとみなします。

第５条（ID、パスワードの管理）

ユーザーは、自己の責任において、当サービスに関するIDおよびパスワードを適切に管理および保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をすることはできません。
IDまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって損害が生じた場合でも、当該ユーザーがすべての責任を負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第６条（料金）

ユーザーは、当サービスの利用の対価として、当社が別途定める利用料金を、当社が指定する方法にて支払うものとします。なお、支払に要する手数料は、ユーザーの負担とします。
利用料金は、毎月1日を利用人数の算定日とし、翌月末日に支払うものとします。ただし、金融機関の休業日に当たる場合は、前営業日に支払うものとします。
利用開始日が月途中の場合は開始当月の月額料金の日割計算はしないものとし、翌月1日より1か月分の利用料金が発生します。アカウントの登録抹消または退会日が月途中であった場合は当月分まで利用料金が発生します。
月額料金の課金有無はアカウント登録のある個々人のステータスにより決定します。入社日・退社日に関わらず、各種手続のために当サービスを利用する間は課金対象となります。
ユーザーが前項の支払を遅延した場合は、ユーザーは年14.6％の割合による遅延損害金を当社に支払うものとします。
当社以外の企業から当サービスの販売を受けた場合は、別途当該企業が定める利用料金を当該企業と合意した方法にて支払うものとします。
当社は、理由の如何を問わず、受領済みの利用料金を返還する義務を負わないものとします。

第７条（禁止事項）

ユーザーは、当サービスの利用に関して、次の各号に掲げる行為を行ってはなりません。

(1)不正アクセス、第三者のID、パスワードの利用その他これらに類する行為

(2)提携事業者および当サービスのシステムに支障を与える行為

(3)当サービスの運営を妨害する行為

(4)技術的手段を利用して提携事業者および当サービスのシステムを不正に操作する行為

(5)当サービスについて提供されるソフトウェア及びシステムについて、改変、二次的著作物の創作、逆コンパイル等のリバースエンジニアリングその他解析行為

(6)第三者の個人情報、登録情報、位置情報、利用履歴その他のデータを不正に取得、収集、開示または提供する行為

(7)前各号のいずれかに該当する行為を助長または援助する行為

(8)その他、当社が不適当であると判断した行為

前項各号の行為により当社又は第三者に損害を与えた場合は、その補償を行うものとします。

第８条（当サービスの変更、一時停止等）

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合は、ユーザーに事前に通知することなく、当サービスの全部または一部の内容の変更や提供を停止または中断することができます。

(1)当社および提携事業者が点検または保守を緊急に行う場合

(2)当社および提携事業者が事故、地震、落雷、停電、火災、風水害、天災地変、その他の不可抗力により当サービスの提供または運営ができなくなった場合

(3)当社と提携事業者との協議により必要となった場合

(4)その他、当社がやむを得ず停止または中断が必要であると判断した場合

当社は、ユーザーに対し、終了日の3か月以上前に通知することで、当サービスを終了することができます。
当社は、前2項に基づき当サービスが停止、中断または終了したことによりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第９条（知的財産権）

当サービスに関する知的財産権はすべて当社または提携事業者に帰属しており、当規約に基づく当サービスの利用許諾は、当社または提携事業者の知的財産権の使用許諾を意味するものではありません。
当社は、当サービスについて、第三者の知的財産権を侵害していないことにつき、何らの保証をいたしておりません。
ユーザーが当サービスに登録したデータに基づき生成された生成物の知的財産権はユーザーに帰属します。また、当社は、当該生成物をAIの学習その他これに類する目的で利用しません。

第１０条（登録抹消等）

当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、当該ユーザーについて当サービスの利用を一時的に停止し、または登録を抹消することができます。

(1)当規約のいずれかの条項に違反した場合

(2)登録した情報に虚偽の事実があることが判明した場合

(3)その他、当社が当サービスの提供を継続できないと判断した場合

前項の規定によりユーザーとしての登録が抹消された場合、当該ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、ただちに当社に対して全ての債務を履行しなければなりません。
当社は、本条に基づき当社が行った行為により、ユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

第１１条（解約）

ユーザーは、書面（電子メールその他電磁的方法による文書を含む）で当社に解約を申出た場合、その月の翌月末日をもって当サービスの利用を終了し、自己のユーザーとしての登録を抹消することができます。
前項に基づき登録が抹消された場合、ユーザーが当サービス上で登録したデータは削除されます。
前項の規定により登録を抹消する場合、当社に対して負っている債務があるときは、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、ただちに当社に対して全ての債務を履行しなければなりません。

第１２条（免責）

当社は、当サービスに事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、仕様または性能の不具合、位置情報の正確性、エラー、セキュリティに関する欠陥などを含みます。）がないことを明示的にも黙示的にも保証いたしておらず、ユーザーに対して、かかる瑕疵を除去して当サービスを提供する義務を負いません。
当サービスに関連してユーザー間または第三者との間において生じた紛争等については、当社は、当社の責に帰すべき事由による場合を除き、責任を負いません。
当社がユーザーに対して損害の賠償責任を負う場合であっても、当社は、当該損害につき、直近12か月間にユーザーが当社に支払った対価の総額を上限とし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、一切の賠償責任を負わないものとします。

第１３条（秘密保持）

当社ならびにユーザーは、当サービスの提供および利用に当たって知り得た互いの一切の営業上、技術上の情報、事例その他の秘密情報（文書、口頭その他情報の記録される媒体に関わらない）および個人情報（以下合わせて「秘密情報」という）を、厳に秘密として保持するとともに、当サービスの提供および利用の目的でのみ使用し、事前の書面による承諾がない限り、秘密情報を前記範囲外での使用または第三者（当社及びユーザーが委託している法律上の守秘義務を負う弁護士等を除く。）に開示・漏洩してはなりません。なお、本条はサービス利用契約終了後も同様とします。
ただし、前項の規定のうち以下の情報は除きます。

(1)第三者から秘密保持義務を負うことなく正当に入手した情報

(2)相手方からの開示前に既に保有していた情報

(3)相手方から開示された情報によらずして独自に開発した情報

(4)開示のとき、既に公知であった情報

(5)開示後に相手方の責に帰すべからざる事由により公知・公用となった情報

第１４条（ユーザーに関する情報の取扱い）

当社は、当サービスの運営に関し、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従う他、以下の各項で定める規定に従って取り扱うものとします。
当社は、当サービスの運営に関し、ユーザーから次の各号の情報をご提示いただきます。

(1)ユーザーの氏名、住所、メールアドレス

(2)その他、当社が定める入力フォームにおいてユーザーが入力する情報

当社は、前2項で取得する情報について、次の各号の目的のために利用します。

(1)当サービスの提供（登録、受付、本人確認、利用料金の計算を含みます。）

(2)当サービスに関する問い合わせへの対応

(3)当規約に違反する行為への対応

(4)当規約の変更などの通知

(5)上記各号に付随する利用目的

当社は、本条の規定により取得した情報について、前項で規定する目的のために利用し、ユーザー本人の事前の同意がある場合および次項で規定する場合を除き、第三者に提供することはございません。
当社は、前項の規定によらず、次の各号の事由に該当する場合は、必要最低限の情報について、当該第三者に提供する場合がございます。

(1)当サービス提供のため　提携事業者

(2)合併その他の事由による事業承継　事業承継先

(3)個人を識別できない形式に加工した統計データを分析・マーケティング等するため　分析、マーケティング等を行う事業者

(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに対して協力する場合　当該団体等

(5)その他、個人情報保護法その他の法令で認められる場合　関係する第三者

当社は、本条の規定により収集する情報について、前各項の規定に従う他、個人情報に該当する情報は、個人情報保護法その他の関係法令に従って管理します。
当社は、ユーザーから、個人情報保護法の規定に基づき個人情報の開示を求められたときは、本人からの請求であることを確認のうえ、当該ユーザーに対して、遅滞なく開示いたします。ただし、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。
当社は、ユーザー本人から消去を求められた場合、当社が当該請求に応じる必要があると判断したときは、ユーザー本人であることを確認したうえで、遅滞なく当該ユーザーに関する個人情報を消去し、その旨を当該ユーザーに通知いたします。
当社が、本条の規定により収集する情報についての質問、苦情その他のお問い合わせは、当社サポート窓口でメール（contact@iro-hana.com）にて対応いたします。サポート対応は、平日10時から18時までとし、土曜、日曜、祝祭日および年末年始等当社規定の休業日は対応を行わないものとします。

第１５条（規約の変更）

当社は、以下のいずれかの事由があると判断したときは、当規約を変更できるものとします。

(1)当規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき。

(2)当規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。

当社は、前項による約款の変更にあたり、事前に約款を変更する旨及び変更後の利用規約の内容とその効力発生日を当社ウェブサイトに掲示する又はユーザーに個別通知するなどの方法により、ユーザーに周知します。
ユーザーは、変更後の規約に同意しない場合は、前項の手続後、変更の効力が生じるまでの間に、当サービス利用契約を終了することができます。ただし、ユーザーが、当規約の変更後に当サービスを利用した場合には、かかる変更に同意したものとみなします。

第１６条（地位または権利の譲渡）

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、当規約および当サービス利用における契約上の地位または権利を第三者に対して譲渡、移転、貸与、担保設定その他の処分を行うことはできません。
当社は、当サービスにかかる事業を他社に譲渡（会社分割、事業移転を含みます。）した場合は、当該事業譲渡に伴い、サービス利用上の地位および権利、第14条の規定により収集したすべての情報を、当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、ユーザーは、かかる譲渡につき予め同意したものとします。

第１７条（分離可能性）

当規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、当規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第１８条（反社会的勢力の排除）

ユーザーは、自己が暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治活動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団等の反社会的勢力（以下総称して「反社会的勢力」といいます。）に該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
当社は、ユーザーが反社会的勢力に属すると判明した場合は、催告をすることなく、当該ユーザーの登録を抹消し、当サービスの利用を拒絶することができます。
前項の規定によりユーザーが登録抹消され当サービスを利用できなくなったことにより損害を被った場合においても、当社は、その名目を問わず、登録抹消に関しユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第１９条（準拠法および管轄裁判所）

当規約および当サービスに関する準拠法は、日本法とします。
当規約および当サービスの利用に関し、当社とユーザーとの間に生じた一切の紛争については、訴額に応じ、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

令和6年1月4日　制定
令和6年6月5日　改定
令和6年8月30日　改定
令和7年11月19日　改定